Chez Carre-Maison, vous avez le choix. Il en va de même pour transporter vos achats chez vous, que vous ayez fait vos achats en magasin ou en ligne. Si vous ne pouvez ou ne voulez pas les rapporter dans votre véhicule, ou si vous n'avez pas de véhicule, nous vous proposons plusieurs solutions.

Envoi par colis postal

Les articles de moins de 30 kg peuvent vous être livrés par colis postal.

Pour un achat en ligne, ajoutez vos produits au panier afin de savoir si vos articles peuvent être envoyés par colis postal.

Pour un achat en magasin, adressez-vous à un vendeur.

Actuellement, la majorité de nos envois est livrée dans les 2 -5 jours* suivant le paiement de votre commande. Pour les commandes comportant une grande quantité d'articles et pour les articles sur mesure, le délai peut être rallongé. Nous vous invitons à nous contacter pour avoir plus de renseignements.

Conditions de livraison

Une fois votre colis livré au centre de tri, vous recevrez un courriel vous communiquant le numéro de votre colis pour vous permettre de le suivre et de connaître la date de livraison.

Le colis vous est remis en main propre contre signature.

Si votre colis ne peut être déposé, un avis de passage vous précise à quelle date et le bureau de poste où vous pourrez le retirer. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé.

* Sous réserve de disponibilité des articles, le délai maximal de livraison par colis postal est de 15 jours.

Livraison par transporteur

Pour les articles de plus de 30 kg, ou fragiles, ou tout simplement si vous ne voulez pas vous charger du transport, nous pouvons livrer vos achats à domicile par transporteur.

Pour un achat en ligne, ajoutez vos articles au panier afin de connaître le délai de livraison de votre commande.

Pour un achat en magasin, adressez-vous à un vendeur.

Une fois que vous aurez choisi la date qui vous convient parmi celles proposées, Carre-Maison s'engage à vous livrer à cette date partout en France Métropolitaine* (voir les conditions spécifiques pour la Corse et îles françaises ci-dessous).

Votre article vous sera déposé devant la maison ou au pied de l'immeuble à l'adresse de livraison. Assurez-vous que l'accès des couloirs, escaliers et des ascenseurs sont suffisamment dimensionnés par rapport à la taille de votre colis. La dimension des colis est disponible sur chaque fiche de produit (onglet "Description").

Suivi de commande

Avant que le livreur ne frappe à votre porte, notre système de suivi vous permet de savoir en temps réel à quelle étape de livraison en est votre commande. Ce service est valable pour les envois par colis postal et par transporteur.